WiMAXをなくした!紛失しても違約金なく使い続ける方法とは

みなさーん!インターネットライフ楽しんでますか?

こんにちは、本サイト管理人の高見沢です。まわりからは「たかみー」って呼ばれてます!

高見沢

WiMAXなどのモバイルルーターをはじめ、インターネット回線のことなら僕にまかせてッ★

高速インターネットが当たり前の現代。

家でも出先でも快適にインターネットが使える環境を求めて、いろんなサービスにトライしてきました。

なかでもお気に入りのポケットWiFiはWiMAX。

僕的にはいちばん価格とサービスのバランスがいいんですよね。

ギガが足りないって悩んでる友人たちに紹介しまくってるけど、使ってるひとたちみんな満足度が高いからうれしいかぎりです。

あい

たかみーさん・・・わたしの、わたしのWiMAXが・・・

高見沢

ど、どうしたのアイちゃん!?

あい

きのうからWiMAXの端末が見つからないんですー・・・どこかに落としたのかも・・・こういうときってどうしたらいいですか????

まずはWiFi一覧を確認し近くを捜索

WiMAXの端末をなくした!と思ったら、まずはスマホからWiFi一覧を確認しましょう。

WiMAXをはじめポケットWiFiの端末は小型化が進んでいるので、なにかの隙間に紛れ込んでしまっていることも。

WiFi一覧に、いつも使っているWiMAXのSSIDが表示されていれば、必ず近くにあるので落ち着いて探してください。

あい

あった!ありましたー!

高見沢

あーヨカッタ★でも本当に見つからないときは、まずは一旦停止の手続きをしておくと安心ダヨッ

見つからないときは一旦停止

どこを探しても見つからない!

そんなときは、第三者の悪用を防ぐためにも契約しているプロバイダに連絡して回線を停止してもらいましょう。

自分がどのプロバイダがわからない!というひとは、WiMAXの料金が引き落とされている銀行口座の取引履歴、もしくは

WiMAXの支払先に設定しているクレジットカードの明細をチェックしてみてください。

毎月同じ日に同じ額が引き落とされている名前をチェックすれば、プロバイダがわかるはずです。

ヒント

引き落とし先の名前が、プロバイダ名でなく会社名になっていることもあります。

これかもと思う引き落とし先が見つかったら、WiMAXのキーワードをプラスしてググってみてください。

MEMO

一旦停止の連絡先

UQ WiMAX
UQお客さまセンター:0120-929-818
受付時間:9:00~21:00(年中無休・紛失、盗難は24時間受付可)

とくとくBB
サポートセンター:0120-377-109
受付時間:10時~19時(年中無休)

Broad WiMAX
カスタマーセンター:0570-783-055
受付時間:11:00 ~ 18:00(月~土)

so-net WiMAX
カスタマーセンター:0120-08-0790
受付時間:9:00~18:00 (1月1日・2日は休み)

公共交通機関の遺失物センターや警察に届け出る

電車や地下鉄などの公共交通機関でなくした可能性が高いなら、それぞれの遺失物センターへ。

ぜんぜん思い当たらない場合なら、警察に。

WiMAXをなくしたら念のために、遺失物届を提出することをオススメします。

どうせ出てこないよー!と思うことなかれ。意外と出てきたりするんです。

高見沢

僕も先日、新幹線内にスマホを忘れちゃったときにどうせ無理だろうなと思いつつ東京駅に問い合わせたら、大阪駅で保管してますと連絡があったヨッ★

あっちも慣れたもので、本人確認ができたら着払いで送ってくれるんですね。

なくした翌々日には、無事に手元に戻ってきましたよ。

そんなに手間もかからないので、もし電車内でWiMAXをなくした可能性がある場合は

ダメ元で各所の遺失物センターに電話してみるのはオススメです。

あい

どうしても出てこない場合は解約しかないですかね〜

高見沢

って思うデショ?実は、解約以外にも方法がいろいろあるヨッ。

でもその前に、まずはWiMAXの違約金について説明させてネ〜

WiMAXの解約には違約金が発生する

見つからないから解約しなきゃとなる前に、まずは自分の契約状況と違約金についておさらいしておきましょう。

契約して1年未満の場合、約 2万円もの違約金が発生します。

WiMAXの違約金の基準

  • 1〜13ヵ月…19,000円
  • 14〜25ヵ月…14,000円
  • 26ヵ月以降〜…9,500円

しかも、契約時に高額キャッシュバックをウリにしているプロバイダでは、違約金が高く設定されていることが多いんです。

2年以内の違約金が高く設定されているプロバイダ

GMOとくとくBB BIGLOBE
違約金24,800円 基準の違約金に 自社違約金15,000円プラス
ヒント
違約金が高くなるその他のケースとしては

  • 価格.comなどの比較サイトを経由して契約した場合
  • WiMAX契約時にスマホやタブレットをセットで申し込んだ場合

などがあります。

高見沢

解約するなら違約金が発生しない更新月がいつなのかを知っておくことが大切ッ

違約金が発生しない月は契約年数によって違う

まず確認しておきたいのが、自分のWiMAXの契約年数です。

なぜなら、違約金が発生しない月は契約プランの年数によって異なるためです。

2年プランなら、25ヶ月目に解約すると違約金ゼロ

img

2年プランの場合、違約金を発生させないためは、契約した25ヵ月目に解約の手続きを完了させること。

この機会を逃すと、26ヵ月目から48ヵ月目までは9,500円が発生してしまい

次に無料で解約できるのは49ヶ月目となっています。

3年プランなら、37ヵ月目に解約すると違約金ゼロ

img

3年プランで違約金を発生させないためは、契約した37ヵ月目に解約の手続きを完了させること。

この機会を逃すと、38ヵ月目から72ヵ月目までは9,500円が発生してしまい

次に無料で解約できるのは73ヶ月目となっています。

端末をなくしたタイミングが更新月なら超ラッキー

もし端末をなくしたタイミングが更新月なら、迷わず解約!

新規契約で端末をゲットしてWiMAXライフを楽しんでください。

でも、そんなグッドタイミングで端末を紛失する確率はかなり低いはず・・・

ほとんどの場合、解約の際には違約金が発生すると考えられます。

あい

うぅ・・・なくしたうえに高い違約金を払わなきゃいけないのは、しょうがないとはいえ辛いです・・・

高見沢

そんなアイちゃんのために、違約金をかけずにWiMAXを使い続ける方法を教えちゃうヨッ★

違約金をかけずにWiMAXを使う方法3つ

違約金をかけずにWiMAXを使う方法は、この3つ!

  1. UQ WiMAXの端末保証サービスを利用する
  2. 中古端末を購入し、SIMカードを再発行する
  3. BroadWiMAXの乗り換えサービスを利用する

高見沢

この3つについて詳しく説明していくネ〜★

1.UQ WiMAXの端末保証サービスを利用する

まずひとつめの方法は、UQ WiMAXの端末補償サービスを利用する方法。

このサービスを利用するためには

  • 契約プロバイダがUQ WiMAX
  • 端末保証サービスに加入している

という2つの条件を満たしている必要があります。

UQ WiMAXの端末補償サービスとは

UQ WiMAXが提供している端末保証サービスとは、WiMAXの端末が壊れたりなくなったりしたときに同じ機種を届けてくれるサービスです。

途中加入はできず、申し込みができるのは契約時のみ。料金は月額380円です。

この端末保証サービスに入っていると、紛失しても最安5,300円で新しい端末を届けてもらえます。

UQ WiMAXの端末補償サービスを利用したときの負担金

初回 2回目
端末代 3,300円 5,400円
SIMカード再発行 2,000円 2,000円
合計 5,300円 7,400円

※端末保証サービスの利用は1年間に2回まで

あい

良心的ー!このサービスはUQ WiMAXだけなんですね?

高見沢

そう!UQ WiMAX以外のプロバイダは、故障時の保証サービスはあるけど紛失には対応していないんだよネ〜

紛失時の保証があるのはUQ WiMAXだけ

WiMAXには多くのプロバイダがあり、それぞれに保証サービスが異なります。

ほとんどのプロバイダには故障時の保証サービスが用意されていますが、紛失したときに保証してくれるサービスがあるのはUQ WiMAXだけなので注意してください。

また、端末補償サービスでSIMカードの再発行を含めた紛失の手続きをおこなうためには、

警察への届出と受理番号が必要になるので、まずは警察で紛失届を提出してからお客さまサポートセンターに電話してください。

MEMO
UQ WiMAX
UQお客さまセンター:0120-929-818
受付時間:9:00~21:00(年中無休・紛失、盗難は24時間受付)

あい

UQ WiMAX以外のプロバイダの救済策はないんですか〜

高見沢

裏ワザにはなってしまうけど、SIMカードのみ再発行するという方法があるヨッ★

2.中古端末を購入し、SIMカードを再発行する

UQ WiMAXではないプロバイダで契約している場合、紛失してしまった場合の救済措置はありませんが、どのプロバイダも実費2,000円を払えばSIMカードの再発行が可能です。

各プロバイダに問い合わせ、「SIMカードを紛失したので再発行してほしい」と伝え、新しいSIMカードをゲットしてください。

SIMカードの再発行と同時に、ルーターも手に入れておきましょう。

メルカリやヤフオクなどのオークションサイトやアマゾンのマーケットプレイスを利用すれば、最新機種の中古品が4000円程度で購入できます。

高見沢

購入時には、端末がWiMAXに対応していることをしっかり確認してネッ!

他社のポケットWiFiの端末だとWiMAXのSIMカードを入れても動きませんッ

ゲットしたルーターに再発行したSIMカード入れれば、契約を変えずにWiMAXを使い続けることが可能になるんです。

auショップに行けばOKという情報もあるが、まずはプロバイダに問い合わせを

ちなみに。

プロバイダによっては「SIMカードを再発行してほしい」と伝えると、auショップに直接行くようアナウンスされる場合があります。

また、WiMAXのSIMカードを再発行したい場合は、プロバイダがどこであれ直接auショップに行けばいいと案内しているサイトもあるようです。

あい

なんで突然auショップ?

高見沢

WiMAXの運営会社であるUQコミュニケーションズは、auのグループ会社だからダヨッ★

契約後、WiMAXの端末と一緒に送られてくるSIMカードにauのロゴが入っていることからもわかるように、WiMAXで使用しているSIMカードはauが発行しています。

たとえばBIGLOBEとSo-netでは、ウェブサイト上で「SIMカードの再発行は直接auショップへ」と明言しています。

「BIGLOBE WiMAX 2+」のUIMカードを紛失しました。どうしたらよいですか

So-net モバイル WiMAX 2+ の機器 / SIM カードの紛失や故障により利用できない

ですが、auショップで対応してくれるケースは契約時の端末(紛失した端末)が手元にある場合に限られるとの情報もあり、端末を持っていない場合は「再発行できない」と返される可能性が高いようです。

上記のBIGLOBEのページにも

auショップでは、お客さまの本人確認が行われますので、故障端末と保証書に加えて、印鑑、本人確認書類 をご用意ください。

とあるように、auショップでの対応は端末がある前提での案内となっています。

また、別のプロバイダへ実際に問い合わせてみたところ「弊社で契約のWiMAXのSIMカードを紛失した場合に、auショップで再発行できるという案内はしていません。お客さまサポートセンターで対応しています」との解答でした。

このようにSIMカードの再発行についてはプロバイダによってさまざまですので、契約した際の端末が手元になく、SIMカードのみの再発行を希望する場合は、

まずプロバイダに問い合わせ、どのような手順が必要なのかを確認してから動くほうが確実です。

3.BroadWiMAXの乗り換えサービスを利用する

3つめは、BroadWiMAXがおこなっている「違約金負担」キャンペーンを利用する方法です。

紛失した端末のプロバイダがBroadWiMAX以外だった場合、そちらを解約してBroadWiMAXに乗り換えると、違約金を負担してくれるというキャンペーンです。

ただし、負担してくれる違約金の上限は19,000円となっているので、GMOとくとくBBなどで高額な違約金(24,000円)が発生する場合、その差額は自己負担となります。

BroadWiMAXの乗り換えサービス利用方法

[BroadWiMAX]違約金負担のお乗換えキャンペーン

まずは、他プロバイダのWiMAXを解約し、利用明細など、解約によって発生した違約金がわかるものを用意します。

オフィシャルサイトからWiMAXの申し込みが完了したら、上記の資料を指定のアドレスへ送付するだけ。

BroadWiMAXの回線が開通したら、約一ヶ月後に違約金分の現金が指定の口座に振り込まれます。

高見沢

他社WiMAXとBroadWiMAXの契約者名が同じじゃないとこのキャンペーンが適用されないから、家族名義で契約しているひとは気をつけてネッ★

[おまけ]スマホやWiMAX端末の紛失を防ぐ便利アイテム

高見沢

とはいえ、そもそもはWiMAXの端末をなくさないことが大切だよネ〜★

こう見えても僕ってうっかりさんだから、最近はWiMAX端末や財布にスマートタグを付けてるんだよッ

あい

スマートタグ?なんですかそれ?

スマートタグとは、BluetoothやGPSでアイテムの場所を管理できる便利アイテム。

紛失防止タグアイテムトラッカーとも呼ばれています。

スマートタグは、スマホを接続して使用します。

スマートタグにはブザーがついており、スマートタグを付けておいたアイテムが見当たらない場合、スマホを操作すればスマートタグから音が鳴るのですぐに見つかるという仕組みです。

また、機能性の高いものだと

  • スマートタグからスマホを鳴らす
  • スマートタグをつけたアイテムがスマホから離れると、自動的に通知が入る
  • 最後に検知した場所を地図上に表示

といった機能を備えているものもあります。

Amazonで「スマートタグ」を検索

高見沢

数年前、登場したばかりの頃はお高めのアイテムだったけど、最近では種類も増えて価格もリーズナブルになってきているヨッ★

失くしものに悩んでいるひとはぜひ試してみてネッ

最後に

WiMAXをなくしてしまった場合、まずは落ち着いてWiFi一覧をチェックすること!

いつものSSIDが表示されていれば必ず近くにあるはずなのでゆっくり探しましょう。

どうしても見つからない場合は、回線を停止してから次のステップへ。

  1. UQ WiMAXの端末保証サービスを利用する
  2. 中古端末を購入し、SIMカードを再発行する
  3. BroadWiMAXの乗り換えサービスを利用する

この3つの方法なら、違約金を支払うよりも安い金額でWiMAXを使い続けることが可能です。

高見沢

いずれにしても手続きの面倒さは避けられないから、まずはWiMAXをなくさないように注意してネ〜

あい

もう「WiMAXなくしたかも!」って焦りたくないから、さっそくスマートタグをゲットしようっと♥